Chính sách giao hàng

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức đặt hàng tại An Khang.

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi đặt hàng tại An Khang, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

• An Khang trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
• An Khang giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

An Khang trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

• Khung giờ giao hàng từ 9h đến 18h00 hàng ngày.
• Phí giao hàng sẽ được thỏa thuận phụ thuộc vào khoảng cách
• Giá vận chuyển tính đến địa điểm xe tải đỗ được và khách hỗ trợ bốc dỡ 1 phía.

Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

2.1 Cách thức giao hàng:

• An Khang sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
• Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
• Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

2.2 Tham khảo hình thức giao hàng:

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, An Khang có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Quy cách niêm phong:

• Tất cả hàng hoá gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
• Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp
• Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
• Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
• Thông báo ngay cho An Khang để có hướng giải quyết kịp thời.
• Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho An Khang thì An Khang coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

                   An Khang trân trọng cảm ơn!